以手机京东为例，操作如下：

1、打开京东，点击进入待收货。

2、然后我们这里点击打开商品，进入主页。

3、点击右下角的按钮，选择申请售后。

4、点击箭头进入退货主页。

5、最后填写申请原因及地址等待上门取件即可。

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